레진코믹스

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜레진엔터테인먼트(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 레진코믹스 서비스(이하 “서비스”라 한다)의 이용에 있어 “회사”와 이용자간의 권리, 의무 및 기타 제반사항을 정하는데 그 목적이 있습니다.

※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래 각 호와 같습니다.

1. “레진코믹스”란 회사가 콘텐츠를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 유/무료 서비스를 이용하는 회원/비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성한 자로서, 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 변경)

1. 회사는 필요에 따라 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 전 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 홈페이지에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 기간을 두고 공지합니다.
3. 회원은 개정되는 약관 내용에 동의하지 않을 경우, 회원 탈퇴(해지)를 할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우, 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주 됩니다.
4. 이 약관에 명시하지 않은 사항과 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음의 각 호의 사항을 홈페이지에 게시하여, 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소 및 전자 우편 주소
3. 전화 번호
4. 사업자등록번호, 통신판매업신고번호
5. 개인정보처리방침
6. 서비스이용약관

제2장 서비스 이용계약의 체결

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 이 약관의 내용에 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청해야 합니다.

2. 회사는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자에 대해 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

   1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
   2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우. 이때, 이용자의 과실 또는 고의로 유효하지 않은 정보(전자우편 주소 등)을 기재하여 서비스 이용과 관련된 정보가 수신되지 않을 경우, 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
   3. 만14세 미만의 아동이 회원가입을 신청하는 경우
   4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상, 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 신속히 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (회원의 탈퇴 및 자격상실 등)

1. 회원은 언제든 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(이하 ‘회원 탈퇴’라 한다)할 수 있습니다.
2. 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우 홈 페이지 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

3. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원자격을 제한하거나 상실 시킬 수 있으며, 회사는 해당 사유를 회원이 등록한 정보로 통지합니다. 단, 회원이 등록한 정보에 누락, 오기재 등이 있는 경우 또는 긴급한 조치가 필요한 경우 등은 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

   1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용과 관련해서, 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 건전한 서비스 이용 환경을 해치는 경우
   4. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호 및 관리)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스 이 외에 홈페이지 및 웹 사이트에 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

개인정보 처리 방침: http://www.lezhin.com/policy/privacy

제3장 계정 관리 및 보안

제9조 (계정 관리)

1. 회원은 레진코믹스 계정 또는 로그인 정보를 본인 이 외의 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.
2. 회원은 자신의 계정정보를 비밀로 유지할 책임이 있으며, 로그인 정보 사용에 대한 책임을 집니다.
3. 마지막 접속 시점으로부터 1년이상 경과한 계정은 30일 전 통지를 통해 탈퇴 또는 휴면계정 처리될 수 있습니다.

제10조 (계정 보안)

1. 로그인 정보의 분실, 도난 또는 허가 없는 유출 등을 포함(이에 국한되지 않음)하여 보안에 대한 위반사실을 발견하거나 의심이 가는 경우, 이용자는 help@lezhin.com으로 즉시 알려주셔야 합니다.
2. 회원이 계정 관리의 소홀 또는 계정 공유로 인해 발생하는 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스 이용

제11조 (콘텐츠 정보제공 및 이용계약의 성립 등)

1. 회원은 회사가 제공하는 절차에 의하여 콘텐츠 구매를 신청할 수 있으며, 회사는 이용자가 콘텐츠의 내용을 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 아래 사항을 제공합니다.

   - 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 연령 제한, 기타 콘텐츠 이용계약의 체결과 관련하여 필요한 사항

2. 회사는 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대하여 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 이용방법을 위반하는 경우
   • 이용제한연령등급이 있는 콘텐츠에 대하여 해당 연령에 달하지 못한 이용자가 이용신청을 한 경우
3. 미성년 회원의 유료 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우에 법정대리인이 그 계약에 대하여 동의하지 않거나 계약체결 후 추인을 하지 않으면 미성년 이용자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 민법 등에 따라 미성년 이용자가 단독으로 계약을 체결할 수 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제12조 (서비스 이용의 기술적 요구 사항)

1. 회사는 기술적으로 최대한 다양한 환경과 사양에서 서비스 이용이 가능하도록 제공하고 있습니다. 다만, 일부 특정 사양과 기기에서 정상적인 사용이 어려울 수 있으며, 회사는 사용자 환경에 따른 사유로 서비스 이용이 어려운 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 레진코믹스의 서비스 이용은 인터넷 연결을 통해 가능합니다. 서비스 접속 시 발생되는 인터넷 연결 비용은 이용자가 부담 합니다.

제13조 (업데이트)

1. 회사는 서비스 이용을 위해 새로운 소프트웨어가 필요하거나 추가되는 경우, 소프트웨어를 자동으로 업데이트하거나 이용자에게 업데이트를 다운로드하여 설치할 것을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 지속적으로 변경 및 개선 할 수 있고, 기능을 추가 또는 제거 할 수 있습니다.

제14조 (콘텐츠의 제공 및 이용)

1. 회사가 이용자에게 제공하는 콘텐츠 또는 제반서비스는 무료와 유료로 구분되며, 회사는 콘텐츠 이용계약의 첫 화면에 콘텐츠 이용의 유료 또는 무료에 대하여 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
2. 레진코믹스에서 제공되는 콘텐츠는 내용에 따라 연령에 대한 제한이 있을 수 있으며, 각 콘텐츠에 별도의 이용 등급을 표시합니다. 제한된 콘텐츠의 이용을 위해서는 성인인증 절차를 진행해야 합니다.
3. 레진코믹스에서 제공되는 콘텐츠는 양도 및 재허락이 불가하며 이용자 본인의 비독점적 이용을 유일한 목표로 하는 권한을 부여합니다.
4. 이용료, 이용 기간이 별도 부여된 콘텐츠의 경우 해당 이용 조건을 준수해야 합니다. 본 서비스 화면에 "구입", "판매" 등이 표기되어 있는 콘텐츠의 경우에도 지적재산권 등 기타 권리는 이용자에게 이전되지 않으며, 이용권만 부여됩니다.
5. 구매한 콘텐츠는 가입한 계정에 소장되며, 회사가 제공하는 사이트를 통해 열람할 수 있습니다.
6. 이용자가 구매하거나 소장한 콘텐츠를 삭제하는 경우 해당 콘텐츠는 복구되지 않습니다. 또한, 본인이 삭제하지 않은 경우에도 이 약관의 계정관리 규정 등에 따라 복구되지 않습니다.

7. 회사와 콘텐츠 이용계약을 체결한 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 콘텐츠 구매에 대한 이용계약을 철회할 수 없습니다.

   1. 콘텐츠의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, 이용자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
   2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
   5. 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우, 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니하다.
   6. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지한 경우

8. 전항에도 불구하고 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있을 때에는 당해 콘텐츠를 이용할 수 있는 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠 이용계약에 대해 청약을 철회할 수 있습니다.

   1. 표시ᆞ광고 된 내용과 다른 콘텐츠가 제공된 경우
   2. 계약내용과 다르게 이행된 경우
9. 콘텐츠의 계약이 종료된 경우 판매가 중단되며, 회사는 종료되는 콘텐츠 대해 사전 공지를 진행 합니다.

제15조 (수신확인 통지ᆞ이용신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 콘텐츠에 대한 이용신청이 있는 경우 이용자에게 수신여부와 콘텐츠의 제공 가능여부에 대하여 통지합니다.
2. 전항에 따른 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 콘텐츠 이용신청의 정정 또는 취소를 요청할 수 있고, 회사는 서비스 제공전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 이용신청을 정정하거나 취소합니다.
3. 제2항에 따라 이용자가 콘텐츠 이용신청을 정정하거나 취소한 경우 회사는 지급받은 대금을 이 약관에서 정하고 있는 절차에 따라 이용자에게 환급합니다.

제16조 (대금지급방법)

1. 이용자는 콘텐츠의 이용에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 회사가 정하는 방법으로 지급합니다.

   1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각 종 계좌이체
   2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각 종 카드결제
   3. 온라인무통장입금
   4. 회사가 발행 또는 인정한 유ᆞ무상 코인 또는 무상 포인트에 의한 결제
   5. 회사가 발행 또는 인정한 상품권에 의한 결제
   6. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
   7. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
2. 이용자는 회사에서 제공하는 콘텐츠 또는 제반서비스 중 일부에 대한 대금을 제1항에서 정한 방법 중 유상코인으로만 지급하게 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이에 관한 내용을 해당 콘텐츠 또는 제반서비스의 이용신청화면에서 표시합니다.

제17조 (콘텐츠 이용조건 등의 변경)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠 이용조건 등을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 콘텐츠의 내용, 이용방법, 이용시간 등을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 사이트의 초기화면 또는 해당 콘텐츠 이용 초기화면에 게시합니다.

제18조 (정보의 제공 및 광고의 전송)

1. 회사는 이용자가 콘텐츠 이용과 관련하여 구독작품의 업데이트, 기획전, 프로모션 등 필요한 정보를 공지사항이나 이메일, 앱푸시 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 언제든지 이메일 등을 통하여 영리목적성 광고정보에 대한 수신을 거부할 수 있습니다.
2. 회사는 콘텐츠 제공과 관련하여 콘텐츠 이용초기화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 이용자는 언제든지 이메일 등을 통하여 회사에게 영리목적성 광고정보에 대한 수신 거부를 할 수 있습니다.

제19조 (저작권의 귀속)

1. 회사가 제작하거나 소유한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자가 온라인서비스를 이용하면서 독자적으로 생성한 콘텐츠에 대하여는 이용자가 저작권 등의 권리를 가집니다. 회사는 이용자의 저작물을 사용하고자 하는 경우 당해 이용자의 허락을 받습니다.
3. 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 다만, 저작권법 및 콘텐츠산업진흥법 등에서 이를 허용한 경우에는 그러하지 않습니다.

제20조 (서비스 중단)

1. 레진코믹스 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다

2. 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있습니다.

   1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 콘텐츠 내용이나 레진코믹스 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
   2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
   3. 관련 법령에서 특정 방법으로 서비스의 제공을 금지하는 경우
   4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
   5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당 해 회사의 수익 약화 등 경영상 중대한 필요에 의한 경우
3. 위의 이유로 인해 회사는 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일 전에 홈페이지에 이를 공지합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지 할 수 있습니다.

제21조 (계약해지 등)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 내용에 있어 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실 시킬 수 있습니다.

   1. 서비스 제공을 방해하거나, 회사가 정한 방법 이 외에 다른 방법으로 서비스를 사용하는 경우
   2. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집 제공하거나, 이를 영리적 목적으로 이용하는 경우
   3. 음란정보, 저작권 침해 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송 또는 게시하는 경우
   4. 역설계, 소스 코드 추출 등의 방법으로 콘텐츠를 복제, 유출, 분해하거나 기타 변형하는 경우
   5. 법령, 법원의 판결, 결정 혹은 명령 또는 법령상 구속력을 가지는 행정 조치에 위반되는 경우
   6. 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우
   7. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등의 지적재산권, 명예권, 프라이버시권, 기타 법령상 또는 계약상의 권리를 침해하는 경우
   8. 정상적인 서비스 이용과 무관하게 동일하거나 유사한 메시지를 불특정 다수의 이용자에게 송신하는 경우
   9. 콘텐츠 또는 코인을 현금, 재물 기타 경제적 이익과 교환하는 경우
   10. 영업, 선전, 광고, 권유, 기타 영리를 목적으로 하는 정보를 전송하는 경우
   11. 성인 콘텐츠 이용 시 "청소년보호법" 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위반하는 행위
   12. 타인의 결제수단 및 메일 주소를 허락 없이 도용하여 사용하는 행위
   13. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반한 경우
2. 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시키는 경우, 회원이 등록한 전자우편을 통해 조치 사유 및 내용, 조치일자(또는 예정일자) 등을 회원에게 통보합니다.
3. 회원이 회사의 이용 제한조치에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 7일 이내에 회사의 이용 제한에 불복하는 이유를 기재한 이의 신청서를 회사가 정한 방법으로 제출해야 합니다.
4. 3항의 이의 신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 7일 이내에 회원의 불복 이유에 대해 전자우편으로 답변 합니다. 다만, 회사는 7일 이내에 답변이 곤란한 경우, 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
5. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제22조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실히 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보보호정책을 공시하고, 준수합니다.
3. 회사는 이용자가 콘텐츠 이용 및 그 대금결제내역을 언제든지 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 회사는 콘텐츠 또는 제반서비스의 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리하며, 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 이용자에게 통지합니다.
5. 회사는 이 약관에서 정한 의무를 위반함으로써 이용자에게 입힌 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

제23조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 제21조 제1항 각호에서 정한 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 이 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 콘텐츠 이용과 관련하여 공지한 주의사항 또는 고지사항 등을 준수하여야 합니다.

제5장 코인 및 포인트

제24조 (유상 코인의 충전 및 청약철회)

1. 회원은 레진코믹스 서비스를 통해 유상 코인을 구입하여 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 회사는 유상 코인의 구입 방법, 구입 단위, 결제 방법 등을 서비스 페이지에 게시합니다.
2. 회원은 유상 코인을 구입한 날(충전일)로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

3. 전항에도 불구하고 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다.

   1. 회원이 코인을 일부 사용한 경우
   2. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
4. 소비자는 본 조 제2항 및 제3항에도 불구하고 레진 코인의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 코인을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 1:1 고객지원 페이지를 통해 청약철회를 신청할 수 있습니다.

제25조 (청약 철회 등의 효과)

1. 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 코인을 회수 또는 삭제하고 코인을 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
2. 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제26조 (과오금)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, 가능한 환급 방법 중 이용자의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
3. 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다.
4. 회사는 과오금에 대하여 제1항부터 제3항까지에서 정하고 있는 사항 이외의 것에 대해서는 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급 처리합니다.

제27조 (유상 코인의 유효기간 및 환불)

1. 유상 코인의 유효기간은 유상 코인을 구매한 날 또는 마지막 사용일로부터 5년이 경과되는 시점까지 이며 해당 기간이 경과되는 경우 상법상 상사 채권 소멸시효가 완성되어 회원은 회사에 콘텐츠의 제공, 환불 및 잔액반환 등을 요청할 수 없습니다.
2. 회원은 전항에 따른 유효기간이 경과하기 전에 잔여 코인에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 환불 시에는 코인 잔액에서 10%의 환불 수수료를 공제한 금액을 환불하며, 잔여 코인의 환산 금액이 10,000원 미만인 경우, 1,000원의 환불 수수료를 공제하므로, 코인의 환산금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불이 불가능합니다.

3. 전항에도 불구하고 회사는 유상 코인 잔여금액에 대한 환불 기준을 아래 각 호의 범위 내에서 정하여 운영할 수 있습니다.

   • 1만원 이상 코인 충전의 경우 100분의 60이상을 제공받고 잔액의 반환을 요청하는 경우
   • 1만원 이하 코인 충전의 경우 100분의 80이상을 제공받고 잔액의 반환을 요청하는 경우
4. 회사는 회사의 귀책사유에 따라 회원이 환불을 요청하는 경우에는 전항의 환불수수료를 공제하지 않습니다.

제28조 (무상 코인, 포인트 등)

1. 회사는 이벤트, 캠페인, 프로모션 등의 방법으로 이용자에게 무상 코인, 포인트, 쿠폰 등을 지급할 수 있으며, 구체적인 부여 조건은 발급시점에 서비스 화면을 통해 안내합니다.
2. 회사가 이용자에게 무료로 지급한 무상 코인, 포인트, 쿠폰 등은 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간 만료 시 소멸), 환불이 불가합니다.
3. 회사는 무상 코인 및 포인트, 쿠폰 등의 사용방법이나 사용범위를 제한할 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 페이지를 통해 안내합니다.
4. 회사는 경영상, 기술상의 이유로 사전 고지 후 무상 코인, 포인트, 쿠폰 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 1개월 전에 해야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 무상 코인, 포인트, 쿠폰은 소멸될 수 있습니다.

제29조 (주의사항)

1. 코인 및 포인트는 회사가 지정한 서비스 또는 콘텐츠 이용 이외에 현금, 재물 등 기타 경제상 이익과 교환 할 수 없습니다. 서비스 또는 콘텐츠 교환에 필요한 코인/포인트 수, 기타 코인/포인트의 이용 조건은 서비스를 통해 안내합니다.
2. 코인과 포인트는 결제를 진행한 계정을 기준으로만 보유하고 이용할 수 있으며, 운영 체제가 다른 단말기에서 제공되는 코인과 포인트는 동일한 명칭이더라도 성질이 다르므로 연결하여 사용하거나 같은 계정에 합산할 수 없습니다.

제6장 손해배상 및 면책사항 등

제30조 (손해배상)

1. 회사는 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실 회원에게 발생한 손해가 발생한 경우 이에 대한 배상 책임을 부담합니다.
2. 회사가 기간 정액제 상품을 제공하는 경우, 1개월 내 서비스 중지 및 장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우 회원은 미 이용기간을 포함하여 잔여기간에 대한 이용료 환급 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. 단, 1 개월 기준으로 서비스 중지 및 장애시간이 10시간을 초과하지 않는 경우 회사는 중지 및 장애 시간에 해당되는 시간을 무료로 연장할 수 있습니다.
3. 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하면서 회원이 개별서비스 이용약관에 동의한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제31조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회원에게 손해가 발생하는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 기간통신 사업자 등이 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 서비스가 중지되는 경우 그 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 PC 및 휴대기기 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제삼자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제32조 (분쟁해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제33조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 이용자의 주소지 관할법인(주소가 없는 경우에는 관련법 규정에 따릅니다.)을 전속관할로 합니다.
2. 이 약관과 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

※ 시행일자

이 약관은 2017년 7월 24일부터 시행됩니다.

이전 약관

• 시행일자: 2013년 06월 07일